Connaissances

Une base de connaissances est un ensemble nommé de pages, tenu à jour à partir de vos sources connectées, comme Outlook, SharePoint, Google Mail et Drive, Notion et Slack, selon un calendrier que vous définissez ou chaque fois que vous le demandez. Vous définissez ce qu'elle couvre sous forme de sujets, et un agent lit vos sources et rédige les pages, en reliant chaque fait à son origine. Les personnes la parcourent, et les agents la lisent pour étayer leurs réponses sans avoir à consulter chaque source.

Les connaissances d'une équipe sont dispersées entre les documents, les e-mails et les conversations : qui possède quoi, sur quoi l'équipe travaille, les mots qu'elle emploie. Une base de connaissances les rassemble dans quelques pages qui restent à jour. Un nouvel arrivant peut découvrir à qui s'adresser, et un agent peut répondre à une question sur l'équipe sans consulter chaque source. Aujourd'hui, elle convient surtout aux connaissances d'équipe, comme les personnes, les projets et le glossaire d'une équipe. Le même composant s'adapte à un projet ou à une organisation entière, chacun avec ses propres sujets, et les comptes de service, bientôt disponibles, permettront à ces bases de connaissances partagées de s'exécuter avec des identifiants contrôlés par votre organisation plutôt que par une seule personne.

Information

Connaissances est en préversion à accès restreint et disponible pour certaines organisations. Pour demander l'accès, remplissez le formulaire de contact en indiquant l'identifiant de votre organisation et que vous souhaitez accéder à Connaissances.

Concepts clés

Concept	Ce que c'est
Base de connaissances	Un ensemble nommé de pages, propriété de l'utilisateur qui l'a créé.
Sujet	Un sujet couvert par la base de connaissances, avec des instructions qui précisent ce qui en fait partie, par exemple personnes, projets, glossaire. Chaque sujet a sa propre page.
Source	Un connecteur dont la base de connaissances lit le contenu, par exemple Notion ou Slack.
Exécution	Une actualisation des pages à partir des sources, à la demande ou selon un calendrier. Chaque base de connaissances indique la date de sa dernière actualisation, pour que vous sachiez à quel point elle est à jour.
Partage	Qui, en dehors du propriétaire, peut lire la base de connaissances.

Ce sur quoi vous pouvez compter

Les faits renvoient à leurs sources. L'agent ne rédige que ce qu'il peut relier à une source, si bien que vous pouvez vérifier chaque ligne. Par exemple : « L'équipe possède le pipeline d'ingestion et son planning d'astreinte. », avec un lien vers la page Notion d'origine.
Les pages suivent vos sources. Chaque exécution réécrit les pages à partir du contenu de vos sources à cet instant, ce qui les maintient à jour. Cela signifie aussi que les pages ne sont pas modifiées à la main : pour changer ce qu'une page couvre, modifiez son sujet ou ses sources.
Un sujet en échec conserve sa dernière page valide. Si un sujet échoue pendant une exécution, les autres sont mis à jour malgré tout.
Les messages directs ne sont pas utilisés comme sources.

Avertissement

Les exécutions lisent vos sources avec les droits d'accès du propriétaire. Tout ce que le propriétaire peut lire, y compris les canaux et les pages privés, peut se retrouver dans la base de connaissances et est visible par toute personne avec qui elle est partagée. Choisissez les sources et les sujets en gardant cela à l'esprit. Les comptes de service, bientôt disponibles, permettront d'exécuter une base de connaissances avec des accès définis par votre organisation plutôt qu'avec ceux d'une seule personne.

Démarrer

Dans la préversion, vous créez et exécutez des bases de connaissances depuis n'importe quel client connecté au serveur MCP Mistral, comme Vibe, en formulant votre demande en langage naturel.

Connecter vos sources dans les connecteurs Studio.
Créer une base de connaissances. « Créer une base de connaissances pour l'équipe plateforme, avec des sujets pour les personnes, les projets et un glossaire, à partir d'Outlook, SharePoint, Notion et Slack, actualisée chaque jour ouvré. »
L'exécuter. « Exécuter la base de connaissances de l'équipe plateforme. » Les exécutions se déroulent en arrière-plan ; vous pouvez demander le statut à tout moment.
L'utiliser. Demandez « Que dit la base de connaissances de l'équipe plateforme sur la roadmap Q4 ? », ou ouvrez-la depuis la page Connaissances dans Studio.

Partagez une base de connaissances avec des personnes ou avec l'ensemble de l'espace de travail, en tant que lecteurs. Ils peuvent la lire ; ils ne peuvent pas modifier ses sujets ou ses sources, ni l'exécuter, ni la supprimer.
Seul le propriétaire modifie les sujets et les sources, et seul le propriétaire peut la supprimer.
Une base de connaissances partagée avec l'espace de travail doit porter un nom qu'aucune autre base de connaissances partagée dans cet espace ne porte déjà.

Limites de la préversion

Les exécutions utilisent l'accès aux connecteurs du propriétaire. L'exécution d'une base de connaissances sous un compte de service — pour ne plus dépendre des accès d'une seule personne — bientôt disponible.
Les actualisations planifiées s'exécutent au maximum une fois par jour. Vous pouvez aussi lancer vous-même une actualisation à tout moment, une fois la précédente terminée.
Le partage est en lecture seule et les bases de connaissances ne peuvent pas être renommées.
Sources prises en charge : Notion, Slack, Gmail, Google Drive, Outlook, SharePoint.

Coût

Les exécutions utilisent l'inférence du modèle pour lire vos sources et rédiger les pages, si bien que le coût augmente avec le volume de contenu de vos sources, le nombre de vos sujets et la fréquence des exécutions.

Résolution des problèmes

Symptôme	Que faire
Une exécution a échoué	Demandez à votre agent le statut de la base de connaissances ; il affiche la raison. Causes fréquentes : une source est déconnectée ou son accès a expiré. Reconnectez-la et relancez l'exécution.
Une page de sujet est vide	L'exécution n'a rien trouvé à relier à une source pour ce sujet. Rendez les instructions du sujet plus précises, ou ajoutez une source qui le couvre.
Le partage n'est pas activé	Pendant la préversion, le partage n'est pas activé pour votre organisation.

Aller plus loin

Connecter un client au serveur MCP Mistral, où sont répertoriés les outils liés aux bases de connaissances.
Connecter vos sources dans Studio.
Recherche agentique : effectuer des recherches dans vos propres documents.