Agents

Avertissement

Attention. Il s’agit d’une fonctionnalité héritée, encore disponible dans l’onglet Chat. Son fonctionnement reste inchangé, inutile de vous presser. Consultez Prise en main de Work pour démarrer.

Dans Vibe Work, ce concept existe désormais sous forme de Skills : testez-les quand vous serez prêt.

Les deux coexistent pour l’instant. Aucune date de suppression prévue — nous vous tiendrons informé.

Un Agent est un assistant spécialisé que vous configurez une seule fois et réutilisez dans plusieurs conversations. Donnez-lui des instructions, des outils et des sources de connaissance : il s’occupe du reste.

Astuce

Si vous vous surprenez à répéter les mêmes prompts, joindre les mêmes fichiers ou activer systématiquement les mêmes outils à chaque nouvelle conversation, il est temps d’utiliser un Agent.

Exemples d’utilisation

Exemples d’utilisation

Les Agents sont particulièrement adaptés lorsque vous souhaitez appliquer de façon cohérente les mêmes instructions, le même ton ou la même base de connaissances :

  • Correcteur du ton de marque : collez n’importe quel brouillon, il sera réécrit dans le ton de votre entreprise, avec les mêmes règles de mise en forme à chaque fois.
  • Vérificateur de clauses juridiques : téléchargez un contrat et demandez à l’Agent de signaler les clauses non conformes à vos règles internes (voir Bibliothèque).
  • Assistant préparation de réunion : partagez le site d’un prospect ou un bref mémo pour obtenir des arguments structurés, chiffres clés et questions ouvertes.
  • FAQ technique : joignez la documentation produit comme Bibliothèque et partagez l’Agent à votre équipe pour proposer des réponses précises et sourcées.
  • Traduction contextuelle : un Agent réalise des traductions respectant votre glossaire et la terminologie de marque, rattachée comme une Bibliothèque.
Créer un Agent

Créer un Agent

Créer un Agent est simple : accessible à tous les utilisateurs.

  1. Sélectionnez l’onglet Chat dans la barre latérale.
  2. Cliquez sur Agents dans la barre à gauche.
  3. Cliquez sur Créer un Agent pour partir de zéro ou choisissez un modèle pré-rempli pour démarrer.
  4. Configurez l’Agent (voir section suivante).
  5. Testez-le dans le panneau d’aperçu à droite de l’écran.

Les Agents sont enregistrés automatiquement à mesure que vous les configurez. Il n’y a pas de bouton d’enregistrement.

Astuce

Les modèles couvrent les usages courants : synthétiseur, traduction, assistant code… Démarrez avec un modèle puis personnalisez-le plutôt que de repartir de zéro.

Configuration

Configuration

La configuration d’un Agent se décompose en paramètres principaux et options avancées. Vous pouvez modifier ces réglages à tout moment.

Chaque Agent débute avec quatre champs :

  • Nom : un nom clair et descriptif que votre équipe retrouvera facilement. Exemple : Qualification support client ou Générateur de notes de vente.
  • Description (optionnelle) : bref descriptif des fonctions de l’Agent, visible dans le sélecteur d’Agents.
  • Avatar (optionnel) : choisissez un avatar parmi ceux proposés ou générez-en un personnalisé.
  • Instructions : consignes détaillées sur le comportement attendu. C’est ici que vous définissez son rôle, son périmètre, et le format des réponses. Tapez / dans le champ pour référencer des outils ou sources de connaissances à la volée.
Utiliser les Agents dans Chat

Utiliser les Agents dans Chat

Démarrer une conversation avec un Agent

Démarrer une conversation avec un Agent

  1. Sélectionnez l’onglet Chat dans la barre latérale.
  2. Cliquez sur + puis sélectionnez Agents ou tapez / dans la zone de saisie.
  1. Cherchez ou sélectionnez un Agent. Son nom apparaît en haut de la boîte de discussion.
  2. Envoyez votre message. L’Agent répond selon sa configuration.
Basculer d’Agent

Basculer d’Agent

Cliquez sur la flèche à côté du nom de l’Agent ou recommencez la procédure ci-dessus et choisissez un Agent différent.

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Information

Un seul Agent peut être actif à la fois dans une conversation.

Revenir au modèle par défaut

Revenir au modèle par défaut

Cliquez sur la croix à côté du nom d’Agent pour le retirer. La conversation se poursuit avec le modèle Vibe par défaut. Vous pouvez aussi démarrer un nouveau chat, toujours initialisé sur le modèle par défaut.

Rédiger des instructions efficaces

Rédiger des instructions efficaces

De bonnes instructions font la différence entre un chatbot générique et un outil fiable pour l’équipe. Quelques principes :

  • Définir clairement le rôle. Commencez par préciser le périmètre de l’Agent : « Vous êtes un relecteur de code. Soyez attentif aux bonnes pratiques Python, à la sécurité, à la performance… »
  • Spécifier le format attendu. Indiquez si vous souhaitez des bullet points, du JSON, du texte libre, un tableau, etc. Ajoutez un exemple bref si besoin.
  • Définir explicitement les limites. Précisez ce que l’Agent ne doit pas faire : « Ne donnez pas de conseil juridique » ou « Ne citez que les documents référencés dans la Bibliothèque jointe ».
  • Référencer les outils dans le texte. Tapez / dans le champ instructions pour mentionner un outil ou une base de connaissances : l’Agent saura comment s’y connecter.
  • Itérer petit à petit. Modifiez un paramètre à la fois, testez dans l’aperçu, recommencez. L’écriture d’instructions procède souvent par ajustements successifs.
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Information
Partage et droits d’accès

Partage et droits d’accès

Par défaut, un nouvel Agent est privé : vous seul pouvez le voir et l’utiliser.

Partage avec des personnes spécifiques

Partage avec des personnes spécifiques

  1. Ouvrez la carte de l’Agent sur la page Agents.
  2. Cliquez sur l’étiquette d’état de partage (Privé, Organisation ou x personnes).
  3. Cherchez les utilisateurs ou groupes, puis attribuez un niveau de droit :
    • Collaborateur : peut utiliser, modifier et supprimer l’Agent.
    • Lecteur : peut utiliser l’Agent dans ses conversations, mais ne peut ni le modifier ni le supprimer.

Les modifications sont enregistrées automatiquement. Fermez la fenêtre quand vous avez terminé.

Partage à toute l’organisation

Partage à toute l’organisation

Dans la même fenêtre de partage, activez Toute l’organisation et choisissez si tout le monde obtient le rôle Collaborateur ou Lecteur.

Note

Nous n’envoyons pas de notification lors du partage d’un Agent. Prévenez directement vos collègues pour qu’ils puissent l’utiliser.

Gérer les Agents

Gérer les Agents

Dupliquer un Agent

Dupliquer un Agent

Ouvrez le menu trois points () sur la carte de l’Agent et choisissez Dupliquer mon Agent. Cela crée une copie indépendante que vous possédez. Les modifications sur l’un n’affectent pas l’autre.

Astuce

La duplication est aussi la solution pour transférer un Agent à un collègue. Partagez-le en Collaborateur, demandez-lui de le dupliquer, puis supprimez l’original si besoin.

Supprimer un Agent

Supprimer un Agent

  1. Ouvrez le menu trois points () sur la carte de l’Agent.
  2. Cliquez sur Supprimer et confirmez.
Attention

La suppression d’un Agent est définitive et irréversible. S’il était partagé, il devient inaccessible pour tous.

Note

Les Agents sont inclus dans toutes les formules. Si vous modifiez ou résiliez votre abonnement, vos Agents et leurs paramètres de partage sont conservés. Certains outils ou sources de connaissance peuvent devenir indisponibles selon le niveau d’offre.

Agents et l’API

Agents et l’API

Les Agents créés dans Chat sont conçus pour l’interface chat et ne peuvent pas être utilisés via l’API. Pour API, créez des Agents dans StudioAgents ou via la REST API.

Les Agents Studio peuvent être déployés dans Chat et apparaissent alors dans une section dédiée de votre liste d’Agents.

  • Compétences : l’évolution Vibe Work pour des comportements spécialisés et réutilisables.
  • Instructions personnalisées : définissez des règles de comportement appliquées à toutes les conversations (les Agents les remplacent lorsqu’ils sont actifs).
  • Bibliothèques : bâtissez des bases documentaires à rattacher à vos Agents.
  • Connecteurs : reliez des sources de données externes comme Google Drive, GitHub ou Notion.
  • Fichiers et Canvas : créez et modifiez du contenu de façon collaborative avec l’IA.
  • Code Interpreter : exécutez du Python pour l’analyse et la visualisation de données.
  • Projets : organisez vos conversations par espace de travail.