Abonnements

Gérez votre abonnement depuis le panneau d'administration. Vous pouvez passer à une offre supérieure, inférieure ou résilier à tout moment.

Nous proposons plusieurs offres adaptées à différents besoins :

• Free : fonctionnalités essentielles avec limites d'utilisation quotidiennes.
• Pro : limites d'utilisation plus élevées pour les utilisateurs individuels exigeants.
• Student : fonctionnalités Pro à tarif réduit pour les étudiants et enseignants.
• Team : fonctionnalités Pro plus accès basé sur les rôles, facturation centralisée et Connectors entreprise.
• Enterprise : fonctionnalités Team plus SSO SAML, journaux d'audit, déploiement personnalisé et support avec SLA.

La facturation annuelle est disponible pour les offres Pro et Team à un tarif avantageux par rapport à la facturation mensuelle.

Pour les tarifs actuels, consultez la page de tarification.

1. Admin›Abonnements ↗.
2. Cliquez sur Compare plans pour consulter les options.
3. Sélectionnez votre offre et la fréquence de facturation (mensuelle ou annuelle).
4. Saisissez les informations de facturation (particulier ou entreprise, numéro de TVA le cas échéant).
5. Confirmez le paiement.

Vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment : de Free à Pro/Team, ou de Pro à Team. Le paiement est exigible immédiatement et au début de chaque période de facturation.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire et Google Pay.

1. Admin›Abonnements ↗.
2. Cliquez sur Unsubscribe dans la section Downgrade.
3. Vous recevrez un email de confirmation.

Vous conservez un accès complet jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis votre compte revient à l'offre Free. Avant la fin de la période, vous pouvez cliquer sur Resume subscription pour rétablir votre offre.

Les remboursements sont disponibles uniquement dans les 14 jours suivant l'achat initial. Contactez le support pour demander un remboursement dans ce délai. Aucun remboursement n'est applicable après 14 jours.

Pour les offres Enterprise avec SSO SAML, journaux d'audit, déploiement personnalisé et support avec SLA, contactez sales@mistral.ai.